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Behavioral biases under nonlinear pricing: evidence from industry of mobile broadband services in Ecuador
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-11-11)
A fundamental assumption of rational choice model is that customers most of the time choose the best price that minimizes their expenses, but according the Behavioral Economics optimal consumer decision-making can be ...
Calidad en el servicio del autoservicio mayorista en la provincia de Lima
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-06-30)
En el presente trabajo de investigación se busca realizar la validación de un
instrumento de medición de calidad de servicio, con el propósito de aplicar el modelo
CALSUPER en la provincia de Lima para el formato ...