Browsing by Author "Sánchez Paz, Simón Eduardo"
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Sistema de soporte al proceso de gestión de llamadas sospechosas de fraude de larga distancia para una empresa de telecomunicaciones
Sánchez Paz, Simón Eduardo (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2017-02-10)Debido a la necesidad de una empresa en particular (perteneciente al sector de las telecomunicaciones) de lograr una gestión adecuada del servicio brindado a los usuarios, específicamente, servicio de llamadas de larga ...