Etapas del ciclo de la decisión del turista: el efecto del tiempo en la valoración

Abstract

La presente investigación es una revisión de la literatura sobre las etapas del ciclo de decisión del turista y el efecto del tiempo sobre la valoración. Aquí, el comportamiento del turista es analizado desde la toma de decisión de viajar, hasta la formulación de un juicio posterior a la evaluación de la experiencia. Para el análisis se planteó una estructura de cuatro etapas: (a) planificación, (b) experiencia, (c) evaluación, y (d) comportamiento. Al final, se formulan proposiciones que relacionan los principales conceptos discutidos, como el vínculo que existe entre lo positivo de la experiencia y la disposición a ampliar la duración del viaje, o aquel entre la actividad promocional y la lealtad al destino

This work is a review of the literature on decision-cycle stages of the tourist and the effect of time on the valuation. Here, tourist behavior is analyzed from the travel decisionmaking, up to the formulation of a post-trial evaluation of the experience. For analysis it was suggested a structure of four stages: (a) planning, (b) experience, (c) evaluation, and (d) behavior. Finally, propositions are made to relate the main concepts discussed, such as the link between the degree of positiveness of the experience and willingness to extend the duration of the trip, or that between promotional activity and loyalty to the destination