Browsing Administración Estratégica de Empresas (Mag.) by Subject "Hoteles -- Perú -- Lambayeque"
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Calidad en las empresas del sector hotelero de la región Lambayeque
(Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2018-05-10)La presente investigación, utilizó como guía el modelo TQM (Total Quality Management) desarrollado por Benzaquen (2013b), con el propósito de medir el nivel de calidad en las empresas del Sector Hotelero en el Departamento ...