Browsing Administración Estratégica de Empresas (Mag.) by Subject "Carreteras--Perú--Cuzco"
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Medición de la calidad en el servicio al cliente en el sector operaciones y mantenimiento de carreteras concesionadas en la región Cusco
(Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-03-25)Esta investigación se construyó como descriptiva, no experimental, transeccional y de enfoque cuantitativo, con el propósito de medir la calidad en el servicio al cliente en el sector operaciones y mantenimiento de ...