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    • Business consulting report para el Hospital II-1 Luis Heysen Incháustegui 

      Cristobal Martinez, Edinson Roy; Cueva Montalvo, Oscar Andy; Grados Mendez, Johnny Rolando; Olivos Alarcon, Rony Eduardo; Polack Chavez, Edwin (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2022-01-25)
      En el ámbito de la salud peruana, los hospitales del Seguro Social de Salud, localizados estratégicamente a lo largo del Perú, se encargan de satisfacer la gran demanda de salud existente brindando prestaciones de salud ...
    • La calidad de las empresas del subsector de agencias de turismo en Lima 

      Díaz Chávez, Ramiro Germán; Matías Medrano, Carlos (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2017-03-30)
      La presente investigación analizó la gestión de la calidad de las empresas del Sector Turismo en Lima Metropolitana en el periodo octubre 2014 – marzo 2015, tomando como base el estudio de la Calidad en las Empresas ...
    • La calidad de las empresas del subsector de juguerías 

      Durand Mendoza, Lizbeth Analí; Inga Victorio, Carlos Edinson; Meza Huamán, Henrry Severo; Palacios Olivera, Neida Yaqueling (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2018-09-14)
      El propósito de la presente investigación es identificar el nivel de cumplimiento de los nueve factores de éxito con relación del TQM (Total Quality Management) en la gestión de calidad del sub sector de juguerías en ...
    • Calidad de las empresas en el sector restaurantes de la región Lambayeque 

      Díaz Tello, Edith Amparo; López Ramírez, Katia Gisela; Medina Martínez, César Francisco; Moreno Gálvez, Joel Marx (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-08-12)
      El presente estudio de investigación ha sido desarrollado con la finalidad de poder medir el nivel de calidad en las empresas del sector Restaurantes del departamento de Lambayeque, Peru, para lo cual se busca identificar ...
    • Calidad de las empresas en los centros educativos privados de inicial de la ciudad de Huancayo 

      Camayo Ferrer, Eduardo Dany; Cueto Ccanto, María Nela; Paucar Contreras, Sara; Paitán Castro, Fabiola (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-08-22)
      La presente investigación realiza el estudio sobre el impacto de la calidad de las empresas en los centros educativos privados de inicial en la ciudad de Huancayo. Se examina los niveles de cumplimiento de las empresas ...
    • Calidad de las empresas peruanas en el sector banca en Lima, 2014 

      Fajardo Escate, Denisse Solange; Rivas Olivera, Milena Ysabel; Samaniego Estrada, Julio Saul (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-09-11)
      La Administración de la Calidad Total en las Empresas promueve la mejora continua en el desempeño de sus funciones en las diferentes áreas a través del uso de buenas prácticas de calidad. Reconocidos autores en este campo ...
    • Calidad de las instituciones educativas secundarias privadas del Perú 

      Campos Arias, René; Chang López, Catherine; Culqui Culqui, Eliott; Tsukazan Nakaima, Rubén (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-08-23)
      La presente investigación buscó identificar el nivel de cumplimiento de los factores de éxito de TQM en el sector de las instituciones educativas secundarias privadas del Perú desde la perspectiva de sus directivos. Para ...
    • Calidad del sector bancario colombiano 

      Acosta Bermúdez, Carolina; Dueñas Betancourt, José Alejandro; Orellano Ascanio, Alex Ronaldo; Robin Amaya, Diego Felipe (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2017-08-11)
      El sector bancario en Colombia es indispensable para el crecimiento económico del país ya que proporciona los recursos de capital para que el resto de industrias puedan atender la demanda de sus productos y servicios. ...
    • Calidad del sector comercialización de gas natural vehicular en el Perú 

      Castañeda Romaní, Emerson; Llontop Usquiano, Mariela; Neira Villafana, Walter; Valcarcel Cabero, Eduardo Alejandro (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-08-26)
      La presente investigación tuvo por finalidad identificar si las empresas del sector Comercialización de Gas Natural Vehicular (GNV) en el Perú con Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC) tienen un mayor nivel de calidad ...
    • Calidad del sector de restaurantes en Lima Metropolitana 

      Sánchez Chía, Gianina; Erazo Garrido, Arturo; Casariego Gálvez, Martín; Encinas Ormachea, Raúl (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2017-06-19)
      Durante el trabajo de investigación se determinó que el principal problema que ocasionaba el alto porcentaje de cierres de restaurantes por un deficiente servicio y mala administración se debía principalmente al ...
    • Calidad del servicio al cliente en el sector hotelero de lujo en la ciudad del Cusco 

      Figueroa Serrano, Renzo Franshesco; Ormachea Baca, Genaro Helmut; Quispe Sucaticona, Rocio Maira; Villasante Mercado, Luis (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-01-21)
      El sector hotelero de lujo, en especial el turismo de lujo que se recibe en la ciudad del Cusco, tiene una especial característica respecto a otras ciudades del Perú, este turista no accede a estos servicios para mostrar ...
    • Calidad en colegios privados de nivel secundaria de Lima Metropolitana 

      Reynoso Cayo, Carolyn Elvira; Castillo Flórez, Cynthia Cristina; Salinas Arce, Edwin; Mansilla Alza, Oscar Rafael (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-09-10)
      La presente investigación tiene como propósito identificar si los colegios privados de nivel secundaria con un Sistema de Gestión de Calidad [SGC] tienen mayor nivel de cumplimiento de los nueves factores del TQM estudiados, ...
    • Calidad en el sector construcción civil en Lima Metropolitana 

      Cordano Copello, Enzo; Valcárcel Angulo, Juan Diego; Elías Cancho, Oscar; Chavez Florez, Talía (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-08-29)
      El sector de construcción civil en el Perú, ha obtenido una mayor relevancia debido al fuerte crecimiento que ha obtenido en la última década. Este crecimiento se ha debido en su mayoría al desarrollo de programas ...
    • La calidad en el sector consultoría de software en Lima Metropolitana 

      Cáceres Reynoso, Mariella; De la Puente Altamarina, Arturo; Fernández Concha, Rafael; Pujada Gamarra, Enrique (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-08-29)
      La presente investigación analizó si los Sistemas de Gestión de Calidad (SGC) tienen un impacto en la Administración de la Calidad Total (TQM por sus siglas en inglés) en base al nivel de cumplimiento de los nueve factores ...
    • Calidad en el sector de bebidas no alcohólicas en el Perú 

      Delgado Salmón, Juan Pablo; Gutiérrez Arce, Gadi; Pérez Chávez, Ángela Mery; Raygada Rojas, Luis Fernando (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2017-06-20)
      En la presente investigación se analizó el nivel de la calidad de los procesos de manufactura en el sector de Bebidas no Alcohólicas en el Perú, además se validó si existe una relación positiva entre aquellas empresas ...
    • Calidad en el sector de la agroindustria de exportación no tradicional del Perú 

      Andrade Girón, Héctor; Landa Bolarte, Edgar; Neyra Salazar, Lourdes; Vásquez Pizarro, Leonel (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-09-05)
      El propósito de la presente investigación es analizar e identificar el nivel de cumplimiento de los factores de éxito de la Administración de la Calidad Total (TQM) en las empresas medianas y grandes del sector de la ...
    • Calidad en el sector de operadores logísticos y almacenes marítimos y fluviales en el Perú 

      Carrillo Chávez, Alfonso; Espinoza Borja, Matilde Yesica; Montoya Mejía, Ingrid Aymee; Seminario Campos, Mario Guillermo; Valencia Ascencio, Fiorella Maulud (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-08-26)
      Esta es una investigación de alcance descriptivo, con enfoque cuantitativo, que busca identificar el nivel de cumplimiento percibido en cada uno de los nueve factores de éxito del TQM en el sector operadores logísticos ...
    • Calidad en el sector de salud privado de lima metropolitana en el 2014 

      Asmat Fajardo, Gabriela; Donoso Noel, Ruddy; Lam Chang, Jimmy; Morán Carbajal, Wilber (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-08-22)
      El presente trabajo de investigación se ha realizado con el propósito de identificar el nivel de cumplimiento de los factores de éxito de la Administración de la Calidad Total en las empresas del sector Salud Privado de ...
    • Calidad en el sector eléctrico en el Perú 

      Cárdenas Ramos, Pedro; Paucar Oscanoa, Mario; Porlles Córdova, José; Rubiños Montero, Jorge (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-06-03)
      El crecimiento continuo del mercado peruano exige que la prestación de productos o servicios de las diferentes empresas cumplan altos estándares de calidad. En ese sentido, el Sector Eléctrico cumple un rol importante ...
    • Calidad en el sector empresas comercializadoras de equipos electrónicos y electrodomésticos en Lima Metropolitana 

      Ballinas Sueldo, Liezbeth Cinthia; Contreras Pomacayo, Mery Milagros; Hinojosa Apaza, Leoncio; Pittman Maguiña, Fredy Alberto (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2017-06-20)
      Esta investigación tiene como objetivo identificar el nivel de cumplimiento de los factores de éxito del TQM (Total Quality Management) en la gestión de calidad del sector Empresas Comercializadoras de Equipos Electrónicos ...