Browsing CENTRUM by Subject "Tecnología de la información--Perú"

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    • Consulting report – servicios de call center del Perú S.A.C – proposal for north american market penetration 

      Acceso cerrado
      Aróstegui Meza, Rodrigo André (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2018-09-24)
      Servicios Call Center del Perú (SCC) is a company located in Lima, Peru. Part of the Chilean group Entel, SCC is dedicated to providing business process outsourcing services, offering products focused on customer service, ...

    • Planeamiento estratégico del servicio de gestión informática para el sector salud en el Perú 

      Diaz Garcia, Alonso Carlos; Romero Sánchez, Carlo Mario; Quiñonez Nuñez, Jorge Erasmo; Agapito Gonzales, Jose Antonio; Wong Delgado, Rubén Antonio (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2013-05-17)
      El servicio de gestión informática en el sector salud del Perú puede contribuir decisivamente en la mejora de la atención médica de los ciudadanos en general, lo cual constituye un derecho fundamental de todos los peruanos. ...

    • Servicios digitales sac - Caso de Estudio 

      Acceso cerrado
      Buleje de la Roca, Maria Ursula; Buleje de la Roca, Rosa Patricia; Seytuque Chafloque, Jose Humberto; Villanueva Barrantes, Estuardo Fabricio (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2018-09-23)
      Este proyecto de tesis se desarrolla en la empresa Servicios Digitales SAC, empresa comercializadora de servicios del operador Movistar, líder del mercado de telecomunicaciones en el Perú. El caso describe el efecto del ...