Browsing CENTRUM by Subject "Calidad de servicio"
Now showing items 1-1 of 1
-
Calidad en el servicio del autoservicio mayorista en la provincia de Lima
(Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2020-06-30)En el presente trabajo de investigación se busca realizar la validación de un instrumento de medición de calidad de servicio, con el propósito de aplicar el modelo CALSUPER en la provincia de Lima para el formato ...