Browsing CENTRUM by Subject "Administración de la calidad total"
Now showing items 1-2 of 2
-
Calidad percibida en el servicio: caso Clínica Delgado
(Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2017-10-24)Las empresas actuales consideran, cada vez más, el enfoque hacia el cliente en todo servicio ya que es el cliente quién evalúa de manera más exigente la calidad percibida. En ese sentido, los modelos de medición de calidad ... -
Consulting report – Transgas Shipping Lines
(Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2017-03-30)Transgas es una compañía peruana de cabotaje con sede central en Lima, Perú que está especializado en el transporte de hidrocarburos incluyendo gas licuado de petróleo, derivados de petróleo, y químicos diversos. Como ...