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Perfil profesional por competencias para enfrentar la reducida calidad del manejo de crisis de las acciones colectivas por parte de la USE-Ica entre el 2017 y el 2021
Date
2023-11-28Author
Villanueva Murga, Rober John
Ore Huayanca, Rufino Eloy
Metadata
Show full item recordAbstract
El presente trabajo identifica como problema público al correspondiente a la reducida calidad del
manejo de crisis por parte de la PNP, específicamente por parte de la USE- Ica, quienes se
encargan de preservar el orden público frente a acciones colectivas de protesta, crisis y
disturbios, entre otras incidencias. Es así como se busca mejorar la calidad de manejo de una de
estas incidencias: la ocurrencia de crisis. Para ello, el trabajo se enfoca en dar solución a la causa
que identifica como más influyente sobre el problema, la cual es la deficiente selección y
asignación de personal policial a los cargos de la USE-Ica.
Ante el contexto planteado, la investigación plantea como solución innovadora la
implementación de un nuevo modelo de proceso de asignación de cargos de la USE-Ica, el cual
vincula el diseño de perfiles de cargos basados en competencias, y el desarrollo y aplicación de
un software de ajuste de cargo como herramienta tecnológica que optimiza y facilita el proceso.
La solución se concretiza en el de prototipo de innovación de Propuesta de Directiva que Regula
el Proceso de Asignación de Cargos en la USE-Ica de la PNP para los cargos de Jefe de Unidad
de Servicios Especiales y Técnico en Control de Multitudes, el cual es un documento que se
implementaría desde la Dirección de Recursos Humanos PNP.
Para analizar esta problemática, se utilizó la metodología de tipo cualitativa. Para validar
las causas y el desarrollo del prototipo del presente estudio se usó técnicas de entrevistas y
análisis documental, tales como informes y artículos. La propuesta de innovación está enfocada
en mejorar la calidad de manejo de crisis de acciones colectivas por parte de la USE-Ica, logrando
cumplir satisfactoriamente criterios de deseabilidad, factibilidad y viabilidad para su
implementación dentro de la administración de la PNP. This paper identifies as a public problem the reduced quality of crisis management by the PNP,
specifically by the USE-Ica, who are in charge of preserving public order in the face of collective
protest actions, crises and disturbances, among other incidents. The aim is to improve the quality
of management of one of these incidents: the occurrence of crises. To this end, the work focuses
on finding a solution to the cause identified as the most influential on the problem, which is the
deficient selection and assignment of police personnel to positions in the USE-Ica.
In this context, the research proposes as an innovative solution the implementation of a
new process model for the assignment of positions in the USE-Ica, which links the design of
position profiles based on competencies, and the development and application of a position
adjustment software as a technological tool that optimizes and facilitates the process. The solution
is materialized in the innovation prototype of the Proposed Directive that Regulates the Position
Assignment Process in the USE-Ica of the PNP for the positions of Head of Special Services Unit
and Technician in Crowd Control, which is a document that would be implemented from the PNP
Human Resources Directorate.
In order to analyze this problem, a qualitative methodology was used. To validate the
causes and the development of the prototype of this study, interview techniques and documentary
analysis, such as reports and articles, were used. The innovation proposal is focused on
improving the quality of crisis management in the USE-Ica, satisfactorily meeting the criteria of
desirability, feasibility and viability for its implementation within the PNP administration.
Temas
Policía Nacional (Perú)
Manejo de crisis--Perú--Ica
Disturbios--Perú--Ica
Conflicto social--Perú--Ica
Manejo de crisis--Perú--Ica
Disturbios--Perú--Ica
Conflicto social--Perú--Ica
Para optar el título de
Maestro en Gobierno y Políticas Públicas
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