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dc.contributor.advisorGuevara Sanchez, Daniel Eduardo
dc.contributor.authorAlcala Gonzales, Cesar Alfredo
dc.contributor.authorBarrera Caman, Marjorie
dc.contributor.authorCastro Gomez, Aaron Marlon Junior
dc.contributor.authorRodriguez Linares, Marilyn Giannina
dc.contributor.authorTaylor Tapia, Ronald Gillies
dc.date.accessioned2022-05-19T20:39:39Z
dc.date.available2022-05-19T20:39:39Z
dc.date.created2022
dc.date.issued2022-05-19
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12404/22398
dc.description.abstractA lo largo de los últimos años la población limeña ha experimentado cambios en su estilo de vida, agobiada en gran medida por el estrés y la falta de tiempo necesario para dedicar a la limpieza y mantenimiento de los hogares. Uno de los principales problemas radica en conseguir personas de confianza para encargar estas labores, que brinden un servicio de calidad y en un tiempo oportuno. Dada esta necesidad, se plantea cubrir esta carencia a través de la tecnología, con una solución digital – marketplace, que permitiría conectar a usuarios con potenciales prestadores de servicios. Proponemos una aplicación móvil denominada “Soluciones Ya”, que ofrecerá diversos servicios de limpieza y mantenimiento de domicilios. Estos serían atendidos por los prestadores de servicios hacia nuestros usuarios, quienes podrán solicitarlos mediante el empleo de geolocalización o programación de fecha. La solución digital se considera innovadora debido a que gestionaría el comercio de vecindad, es decir, el empleo de proveedores de servicios que se ubican en un rango geográfico cercano, brindando a los prestadores de servicios la oportunidad a acceder al sistema financiero, además de recibir capacitaciones constantes con la finalidad de mejorar sus habilidades. La propuesta de negocio prestará mayor seguridad, calidad y tiempo rápido de respuesta hacia los usuarios. Cabe resaltar que genera un impacto positivo en el medio ambiente, ya que los prestadores de servicios disminuirán el uso del transporte público, optando por caminar, uso de bicicletas u otro medio de transporte no contaminante por la cercanía de los lugares donde brindarán los servicios. Los impactos se encuentran alineados a las Objetivos de Desarrollo Sostenible 5, 8 y 13, y se considera viable financieramente con indicadores de rentabilidad positivos y atractivos para el inversionista.es_ES
dc.description.abstractOver the last years, Lima has experienced changes in the lifestyle of its population, where people are now more stressed and overwhelmed due to lack of time. One of the main problems lies in housekeeping tasks such as cleaning and maintaining. Finding reliable people who can promptly provide good quality service is no more accessible. We propose to fill this gap through technology with a digital marketplace solution to connect users with potential service providers. We suggest a mobile application called "Soluciones Ya", which will offer on-demand cleaning and home maintenance services. The user will request a cleaner by using geolocation and a scheduling app. The digital solution is considered innovative because it would manage neighbourhood commerce, i.e., providing a close geographical range cleaner. This business model would also allow the cleaner to improve their skills through different training plans and would allow them to access the financial system by the payment methods of the app. This business model provides the ‘user’with with a secure, high quality, and fast solution to their housekeeping issues. It also generates a positive impact on the environment, promoting non-polluting transportation as we expect to considerably reduce the ‘cleaners’ distance from their home to their workplace or from job to job. The impacts are aligned with Sustainable Development Goals 5, 8 and 13, and it is considered financially viable with positive and attractive profitability indicators for the investor.es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherPontificia Universidad Católica del Perúes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/*
dc.subjectStress (Psicología)es_ES
dc.subjectTiempo--Administraciónes_ES
dc.subjectServicio de limpiezaes_ES
dc.subjectServicio doméstico--Plan de negocios--Limaes_ES
dc.titlePropuesta de negocio para la implementación de un marketplace de servicios de limpieza y mantenimiento del hogar – Soluciones Yaes_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_ES
thesis.degree.nameMaestro en Administración Estratégica de Empresases_ES
thesis.degree.levelMaestríaes_ES
thesis.degree.grantorPontificia Universidad Católica del Perú. CENTRUMes_ES
thesis.degree.disciplineAdministración Estratégica de Empresases_ES
renati.advisor.dni09412483
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-6374-8062es_ES
renati.author.cext001532956
renati.author.dni06673545
renati.author.dni41658041
renati.author.dni45320135
renati.author.dni43716030
renati.discipline413307es_ES
renati.jurorNicolás Andrés Nuñez Moraleses_ES
renati.jurorKatherina Veronica Maria Kuschel Rietzsches_ES
renati.jurorDaniel Eduardo Guevara Sanchezes_ES
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_ES
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_ES
dc.publisher.countryPEes_ES
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_ES


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