Browsing Ingeniería Industrial by Author "Rau Alvarez, José Alan"
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Análisis y mejora de procesos en una empresa del sector salud que brinda el servicio de diagnóstico por imágenes
Diaz Aliaga, Daniela Elizabeth; Guerra Vargas, Juan Diego (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2024-05-22)El presente trabajo de tesis se efectúa en una empresa peruana que brinda servicios de diagnóstico por imágenes, con la finalidad de proponer mejoras que permitan incrementar la calidad del servicio al cliente. Dado ... -
Análisis y mejora del proceso de atención a los pacientes de un establecimiento de salud de la zona rural del Distrito de Carabayllo a través de la aplicación Lean Office
Morón Apaza, Moisés Salomón (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2024-07-04)Según la Organización Mundial de la Salud (Organización Mundial de la Salud, 2020)1, es de suma importancia promoverel acceso a la atención de salud como derecho humano y principio fundamental. El sector salud debe brindar ... -
Propuesta de mejora en el proceso de alquiler de celulares en una institución educativa aplicando metodología 5S y Lean Service
Barzola Martinez, Bryant Americo (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2024-07-10)El presente estudio tiene como finalidad reducir los tiempos muertos, retrasos, reprocesos y costos en el proceso de asignación de equipos celulares a las diferentes unidades solicitantes dentro de la institución educativa. ... -
Prospección de clientes utilizando medios digitales a través de redes sociales y buscadores
Cueto Puente, Omar David (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2024-02-15)El presente proyecto se enfoca en la prospección de clientes usando redes sociales, aplicativos de levantamiento de datos, envió masivo de mensajería y buscadores WEB para la obtención leads que se traducen en ventas ...