Browsing Gestión con mención en Gestión Empresarial (Lic.) by Author "Malaver Wong, Samira Shabeli"
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El marketing relacional y la lealtad de los clientes en la microempresa ferretera Norma Construcciones E.I.R.L. - Trapiche, Santa Rosa de Quives, Canta
Malaver Wong, Samira Shabeli; Rojas Ydrogo, Miguel Angel (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2024-05-29)El objetivo general de este trabajo es analizar la participación entre las variables del marketing relacional y la lealtad de los clientes hacia la microempresa ferretera Norma Construcciones E.I.R.L. Para ello, es ...