Browsing Ingeniería Civil (Lic.) by Subject "Satisfacción del cliente--Evaluación"
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Percepción de calidad del servicio de transporte público el “Metropolitano”
(Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2024-04-25)En el corazón de Lima, una ciudad en constante desarrollo de su sistema de transporte, surge la necesidad de comprender las experiencias y expectativas de los usuarios en el servicio del Metropolitano. Este sistema es parte ...