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Análisis y propuestas de mejora de la calidad de servicio de las mypes del sector de mecánica automotriz de Lima Norte, basado en la metodología Servperf aplicado en los clientes de los talleres mecánicos de Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-01-24)
La presente investigación tiene como finalidad medir y evaluar la percepción de la
calidad que tienen los clientes sobre los servicios brindados por los talleres de mecánica
automotriz de Lima Metropolitana, y a partir ...
Condiciones que facilitan el desarrollo de competencias en estudiantes de gestión empresarial de la FGAD que están realizando prácticas pre profesionales
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-01-24)
En un mundo donde el mercado de trabajo es cada vez más competitivo, el desarrollo de
competencias y de las prácticas pre profesionales se vuelve factores críticos para la inserción
laboral. En este contexto, aparecen ...
Propuesta de mejora en un modelo de negocio a partir de la metodología Value Proposition Design : Caso Startup Manki
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-01-24)
El presente proyecto profesional se centra en el estudio de la startup Manki, una empresa
que, a pesar de tener cuatro años de creación, no ha podido establecerse en el mercado con
ninguno de los productos y servicios ...
Relación entre desempeño académico universitario y desempeño laboral en egresados de ingeniería industrial de la promoción 2009 de la PUCP
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-01-27)
La presente investigación tiene como objetivo contrastar si existe relación o no entre el
desempeño académico (medido a través del orden de mérito) y el desempeño laboral (medido a través
de los ingresos económicos) de ...
El estilo de liderazgo y la cultura organizacional en una empresa asociativa: estudio de caso sobre la Cooperativa de Servicios Múltiples Sol&Café
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-01-22)
La presente investigación tiene la finalidad de analizar los estilos de liderazgo y el tipo
de cultura organizacional, así como la forma en que se relacionan, desde la perspectiva de los
participantes de una cooperativa ...
Influencia del endomarketing en el employer brand equity de una empresa de servicios: el caso de LA LUCHA SANGUCHERÍA CRIOLLA
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-01-22)
La presente investigación tiene como finalidad analizar la relación entre el endomarketing
y el employer brand equity de una organización de servicios enfocado desde la perspectiva del
colaborador. Hoy en día, en el ...
Desarrollo de las capacidades técnico-productivas en los servicios de extensionismo tecnológico. Caso de estudio: CITEccal-Lima en el 2018
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-01-24)
La presente investigación profesional tiene como objetivo analizar la relación de las
capacitaciones técnico productivas de aparado brindadas por CITEccal con la productividad
laboral de los operarios que se capacitaron ...
Propuesta de Prácticas Sostenibles hacia la obtención de la Certificación Internacional de Comercio Justo. Caso MEXTHON, PYME exportadora de prendas de Alpaca.
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-01-20)
El presente proyecto profesional surge del interés de conocer sobre el proceso de acreditación internacional de Comercio Justo. Si bien, varias empresas peruanas están adaptando sus prácticas hacia los principios de este ...
Caracterización del proceso de innovación de fintech peruanas: Estudio de casos múltiples de fintech ganadoras del concurso Startup Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-01-27)
La presente investigación estudia a las fintech, un tipo de startup con un modelo de negocio
disruptivo que brinda servicios digitales de intermediación financiera. Una de sus principales ventajas
competitivas es que ...
Análisis comparativo de la producción científica peruana y mundial en el campo de la ingeniería para el periodo 2002-2016.
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-01-24)
En el presente trabajo de investigación se descubren los temas más destacados de
la producción científica peruana y mundial en el campo de la ingeniería para el periodo
2002-2016. Se hizo uso del análisis de coocurrencia ...