Plan estratégico de la Empresa Constructora San Jorge E. I. R. L.

Abstract

En el presente trabajo de tesis, se realiza un planeamiento estratégico para la Constructora San Jorge E. I. R. L., en el que se analiza la situación actual de la empresa, y se plantea un horizonte de tiempo de 10 años para su ejecución, implementación y puesta en marcha a fin de llegar a una situación futura deseada. Este plan estratégico se ha iniciado con el establecimiento de la visión, misión, valores y código de ética de la constructora. Luego se ha realizado el análisis del entorno para Constructora San Jorge E. I. R. L., del cual se obtuvieron siete oportunidades y ocho amenazas. Del análisis del sector construcción y de la competencia, se obtuvieron diez factores claves de éxito. Asimismo, del análisis interno de la constructora se obtuvieron ocho fortalezas y seis debilidades. Estos tres análisis han permitido conocer y comprender el entorno de la Constructora San Jorge E. I. R. L., y plantear nueve estrategias: (a) Establecer alianzas estratégicas con los actuales y nuevos proveedores de insumos y materiales de construcción, (b) Desarrollar relaciones orientadas a la obtención de mejores condiciones financieras con los bancos privados, (c) Desarrollar el talento profesional del personal, (d) Ejecutar proyectos de inversión privada, (e) Penetrar en mercados nacionales, (f) Desarrollar un programa de optimización de gastos e inversión por obra, (g) Desarrollar alianzas estratégicas con empresas extranjeras del mismo rubro para tener mayor competitividad en el país, (h) Implementar certificaciones de calidad para poder competir con empresas extranjeras, y (i) Implementar sistemas de contingencia frente a la problemática social del país. Estas estrategias permitirán llegar a la visión de la Constructora San Jorge E. I. R. L. a través de seis objetivos de largo plazo: (a) al 2025, incrementar las ventas a S/. 30‟000,000 de soles. En el año 2014, las ventas totalizaron S/. 15‟000,000 de soles y el incremento promedio de ventas de los tres últimos años fue de 73%; (b) al 2025, obtener una utilidad sobre ventas de 10%. En el año 2014, la utilidad sobre ventas fue de 3.4%; (c) al 2025, formar parte del ranking de las 20 mayores empresas constructoras del Perú, según América Economía; (d) al 2025, contar con una certificación ISO 9001 y/o OHSAS 18001; (e) al 2025, desarrollar cinco acciones en beneficio de la comunidad vinculada, promoviendo el cuidado del medio ambiente, dado que a la fecha la constructora no cuenta con un plan de responsabilidad social; y; (f) al 2025, desarrollar y poner en marcha al menos tres nuevas mejoras tecnológicas que enriquezcan la eficiencia de los procesos y de los recursos. Actualmente no se cuentan con mejoras tecnológicas debido a la carencia de un área de Innovación & Desarrollo. También se han establecido objetivos de corto plazo, los cuales permitirán realizar la revisión, evaluación, y control de los resultados. El entorno es favorable para Constructora San Jorge E. I. R. L.; sin embargo, en su organización interna resulta necesario contar con áreas importantes, como Recursos Humanos, Marketing, Finanzas, e Investigación y Desarrollo; además de contar con un sistema informático integral que permita mejorar su gestión. Para los objetivos de corto plazo, se asignaron los recursos necesarios para el cumplimiento de los mismos, así como también las políticas para cada una de las estrategias retenidas. Se plantea también una nueva estructura organizacional con la inclusión de áreas necesarias para la mejora de la constructora. Finalmente, en el proceso estratégico, la etapa de evaluación y control se realizará a través del Tablero de Control Balanceado (Balanced Scorecard)

In this thesis work, we make a strategic planning for Constructora San Jorge E.I.R.L., in which the current situation of the company is analyzed and we propond a horizon of time of ten years for the execution, implementation and setting up in order to reach a desired future situation. This strategic plan has begun with the establishment of vision, mission, values and code of ethics of the enterprise. After we have made the analysis the of environment of the Constructora San Jorge E.I.R.L., in we obtained which seven oportunities and eight threats. Of the Analysis of the construction sector and competition, we obtained ten key success factors. Also, of the internal analysis of the construction we obtained eight strengths and six weaknesses. These three tests have allowed us to know and understand the environment of Constructora San Jorge E.I.R.L., and raise nine strategies: (a) Establish strategic alliances with current and new suppliers of equipment and materials, (b) Develop oriented relationships at achieving better conditions financing with private banks, (c) develop the professional talent of staff, (d) Run private investment projects, (e) Penetrating national markets, (f) Develop an optimization program expenditures an investment by work, (g) Develop strategic alliances with foreign companies in the same industry to be more competitive in the country, (h) Implement quality certifications to compete with foreign companies, and (i) Implement contingency systems taked social problems of the country. These strategies will allowed reach the vision of Constructora San Jorge E.I.R.L. through six long-term objectives: (a) By 2025, increase sales to S/. 30‟000,000 soles. In 2014, sales totaled S/. 15‟000,000 soles and the average increase in sales of the last three years was 73%, (b) In 2025, get a return on sales of 10%. In 2014, the return on sales was 3.4%, (c) By 2025, part of the ranking of the 20 largest construction companies in Peru, according to America Economic (d) By 2025, have an ISO 9001 certification and / or OHSAS 18001, (e) By 2025, develop five actions to benefit the associated community, promoting environmental stewardship, since the date the builder does not have a social responsibility plan, (f) By 2025, develop and launch at least three new technological improvements that enhance the efficiency of processes and resources. Currently they not have technological improvements due to the lack of an area of Innovation & Development. We have also short-term objectives, which will allow us to make the review, evaluation, and control of the results. The environment is favorable for Constructora San Jorge E.I.R.L.; However, in its internal organization is important canting with areas such as Human Resources, Marketing, Finance, and Research and Development; in addition to a integral computerized system to improve its management. For short-term goals the resources necessary to fulfill them were assigned, as well as policies for each one of the retained strategies. A new organizational structure also arises with the inclusion of necessary areas for improvement of the enterprise. Finally, in the strategic process, the evaluation stage and control will be make through the Balanced Scorecard (Balanced Scorecard)