Consulting report – Frutos del Ande Cooperative of Multiple Services

Abstract

Frutos del Ande was founded in 2013 in Huamanga, Ayacucho by the association of 59 farmers to benefit from the cooperation activity. Nowadays with 130 members, it is specialized in organic agricultural products as Andean grains, avocado, and tara among others. Frutos del Ande plays in a growing industry worldwide. However, the local market is still very small. Meanwhile, after two consecutive positive years of operations and the achievement of a first international customer, the company is internally struggling with the definition of a clear path to achieve its ambitious goals. The key problem identified within the company is that Frutos del Ande lacks a strategic plan and the required organizational structure to support it. The root of this problem is in the lack of clear direction for all stakeholders. The absence of formality and improvisation has been functioning as a method of progress for the organization in the past, it is unsustainable for long-term success, especially within the international market. For the formulation of a strategic plan, the consulting team evaluated different methodologies through a criterion which included feasibility, resources, ease to follow up, and others. Then, once the methodology was selected, to develop the strategic plan and identified the right organizational structure, the consulting team conducted a qualitative and quantitative analysis of the organization and its environment. Additionally, to deliver a complete organizational scheme, the available organizational structures, authority of decision making, departmentalization structures, and communications methods are assessed. The proposed solution consists mainly of a new strategic plan for the next five years and a matrix organizational structure for Frutos del Ande. With this solution, the company will be prepared to face this new stage of internationalization. The implementation plan is designed accordingly the company’s time availability and resources to achieve a successful performance.

Frutos del Ande fue fundada en 2013 en Huamanga, Ayacucho por la asociación de 59 agricultores para beneficiarse de la actividad de cooperación. Hoy en día con 130 miembros, se especializa en productos agrícolas orgánicos como granos andinos, palta y tara, entre otros. Frutos del Ande se desempeña en una industria en crecimiento a nivel mundial. Sin embargo, el mercado peruano aún es muy reducido. Mientras tanto, después de dos años consecutivos de resultados positivos y el logro de un primer cliente internacional, la compañía tiene dificultades internas para la definición de un camino para lograr sus objetivos. El problema principal identificado dentro de Frutos del Ande es que carece de un plan estratégico y de la estructura organizacional necesaria para respaldarlo. La raíz de este problema radica en la falta de dirección clara para todos los stakeholders. La ausencia de formalidad e improvisación, que ha sido método de progreso para la organización en el pasado, es insostenible para el éxito a largo plazo, especialmente en el mercado internacional. Para la formulación del plan estratégico, el equipo de consultoría evaluó diferentes metodologías a través de un criterio que incluía factibilidad, recursos, facilidad de continuidad y otros. Luego de seleccionar la metodología, el equipo realizó un análisis cualitativo y cuantitativo de la empresa y su entorno para desarrollar el plan estratégico e identificar la estructura organizacional. Además, para plantear un esquema organizacional completo, se evaluaron las estructuras organizacionales disponibles, la autoridad para la toma de decisiones, las estructuras departamentalización y los métodos de comunicación. La solución propuesta consiste principalmente en un nuevo plan estratégico para los próximos cinco años y una estructura organizativa matricial para Frutos del Ande. Con esta solución, la compañía estará preparada para enfrentar esta nueva etapa de internacionalización. El plan de implementación está diseñado de acuerdo con la disponibilidad de tiempo y los recursos de la empresa para lograr un desempeño exitoso.