Browsing by Author "Arce Muñoz, María del Rosario"

Filter results by typing the first few letters
Now showing 1 - 1 of 1
  • Thumbnail Image
    Item
    Modelo ProLab: stressFree, una solución de bienestar integral para colaboradores de empresas
    (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2024-10-16) Arce Muñoz, María del Rosario; Valverde Montalvo, Leslie Soledad; Luna Urquizo, Renzo Edward; Rengifo Moya, Iván; Sánchez Paredes, Sandro Alberto
    El estrés laboral es un problema social relevante que tiene graves implicancias en la salud física, mental y emocional de los colaboradores de las empresas (Organización Internacional del Trabajo, 2016), siendo que solo el 34% de estas han tomado conciencia respecto de la necesidad de ofrecer a sus colaboradores alternativas para lidiar con dicho estrés. En tal sentido, la propuesta de valor de stressFree constituye una solución de bienestar integral a ser ofrecida a empresas medianas y grandes de Lima Metropolitana, que busca reducir el estrés laboral de sus colaboradores. Su modelo de negocio busca generar beneficios para las empresas, mejorando ratios de productividad, disminución del ausentismo y la rotación, y mejora del clima y la satisfacción de sus colaboradores. La solución inicia con un diagnóstico de bienestar de los colaboradores, seguida de una propuesta de servicios personalizada, la ejecución de los servicios, comunicación a usuarios y seguimiento y medición de los resultados. Se establecieron hipótesis para validar la deseabilidad, factibilidad, viabilidad y la sostenibilidad del modelo de negocio. La deseabilidad se validó mediante dos encuestas, con niveles de aceptación superiores al 80%. La factibilidad del plan de mercadeo y operativo se corroboró con simulaciones de escenarios, con ratios de eficiencia cercanos al 90%. Por otro lado, se valida la viabilidad financiera de stressFree con un Valor Actual Neto esperado (VANE) de S/ 4,006,673, y una tasa interna de retorno (TIRE) del 102.9% en cinco (5) años, considerando una inversión inicial total de S/ 1,164,360. Finalmente, es un modelo de negocio socialmente sostenible al impactar en seis metas del ODS 3: “Salud y bienestar” y la meta 10.2 del ODS 10: “Reducción de las desigualdades”.El índice de relevancia social agregado es del 37%, considerando un índice del 67% respecto de la ODS 3; así como un VAN Social de S/20,107,786.