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Estudio para incrementar el nivel de satisfacción de los clientes de un restaurante mediante la aplicación del modelo Servperf
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-05)
La aproximación de la investigación se realiza a través de un estudio de caso a un
restaurante ubicado en el distrito de Breña. Para el desarrollo de la misma, se ha utilizado el
modelo Servperf a fin de determinar qué ...
Estudio de desarrollo de un proyecto de generación hidroeléctrica
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-05-02)
El ingreso del Perú a mercados internacionales dinamizó la economía de servicios y productos, tal como lo refleja el incremento del PBI en 86% entre 2003 y 2013; en consecuencia, el consumo de recursos energéticos aumentó ...
Formas de organización de las escenas musicales alternas en Lima : el caso de las bandas ska del bar Bernabé
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-05-03)
La presente investigación emplea un caso extremo, el de las bandas ska del bar
de Bernabé entre el 2005 y 2007 para dar cuenta de las formas de organización
de las escenas musicales alternas en Lima. Se presentan los ...
Haciendo poder al andar : un análisis del desarrollo del liderazgo político femenino en el distrito de Sangarará, Cusco
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-05-03)
La intervención de las Organizaciones No Gubernamentales (ONG) en el
desarrollo se ha dado de manera persistente en los últimos 30 años, sobre todo,
a nivel rural, donde el acceso a los servicios básicos es limitado. ...
Análisis probabilístico de peligro sísmico para el diseño de una presa de enrocado en Huancavelica
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-05-03)
Actualmente el Perú es uno de los países que busca planificar y mitigar los desastres que puedan ocurrir debido a los fenómenos sísmicos ocasionados por la alta sismicidad de la zona en donde se encuentra. Por consiguiente, ...
Los determinantes del déficit fiscal : Perú, 1995-2018
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-05-03)
Este trabajo analiza los determinantes externos y domésticos del déficit fiscal de
Perú, expresado como porcentaje del PBI, durante el periodo comprendido entre
el primer trimestre de 1995 y el cuarto trimestre de 2018. ...
Factores y variables que determinan el crecimiento de microempresas del subsector confección en el Emporio Gamarra, 2017
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-01)
La presente investigación busca identificar los factores que determinan el crecimiento
empresarial de las microempresas de confección del Emporio de Gamarra, a partir de un modelo
referencial adaptado al contexto del ...
Análisis y propuesta de mejora de la cadena de suministros en una empresa de servicios dedicada a la reparación y mantenimiento de embarcaciones navieras
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019)
El presente proyecto profesional tuvo como obejtivo analizar y evaluar la cadena de
suministros en una empresa de servicios dedicada a la reparación y mantenimiento de
embarcaciones navieras. Despuès de diversos estudios ...
Diagnóstico y propuesta de mejora en el plan de ventas orientado al canal tradicional en una empresa de consumo masivo empleando metodología Lean
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-01)
La presente tesis tiene como finalidad mejorar los procesos vinculados con el plan de ventas del
canal tradicional en una empresa de consumo masivo para la reducción del nivel de inventarios
en los clientes y la mejora ...
Estrés académico y apoyo social en estudiantes que migran a Lima por estudios universitarios
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-07-22)
La presente investigación tuvo como objetivo conocer la relación del estrés académico y
apoyo social en un grupo de 53 estudiantes de provincias de una universidad de Lima.
Para ello, se aplicó el Inventario SISCO del ...