Análisis del proceso de decisión de compra. Caso de estudio de oportunidades para el pisco en el consumidor de bebidas espirituosas de 26 a 30 años del NSE B de Lima tradicional
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Date
2019-11-07Author
Hidalgo Aranda, Dianira Isabel
Lovera Sandoval, Lorena
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La presente investigación plantea la necesidad de identificar las oportunidades del Pisco
en el proceso de decisión de compra de bebidas espirituosas en adultos jóvenes entre los 26 y 30
años del NSE B en Lima Tradicional. Para ello, la investigación se basa en el proceso de decisión
de compra propuesto por los autores Philip Kotler y Kevin Keller, contenido dentro del modelo
de comportamiento del consumidor. A través de este modelo se analizan las cinco etapas del
proceso de decisión de compra del consumidor de bebidas espirituosas del segmento determinado.
La investigación presentada se divide en etapa exploratoria y descriptiva. En la primera
etapa de la investigación se recurre a la aplicación de herramientas cualitativas como entrevistas
abiertas y semi estructuradas, así como observación informal en los puntos de ventas. A partir de
los primeros hallazgos en la etapa exploratoria, se termina de establecer la definición instrumental
de las variables de investigación, para el diseño y aplicación de la herramienta cuantitativa, dentro
de la etapa descriptiva. A partir de los resultados obtenidos en ambas etapas, se realiza un análisis
de cada etapa del proceso de decisión de compra de bebidas espirituosas.
Finalmente, como resultado del análisis de la información recogida, se definen las
conclusiones y recomendaciones más relevantes con respecto a las oportunidades del Pisco en
relación al proceso de decisión de compra de bebidas espirituosas, para que así las empresas
productoras y comercializadoras de Pisco tengan en cuenta al momento de definir estrategias de
marketing y campañas publicitarias.
Temas
Mercadeo--Administración
Comportamiento del consumidor
Pisco (Bebidas alcohólicas)--Perú
Comportamiento del consumidor
Pisco (Bebidas alcohólicas)--Perú
Para optar el título de
Licenciado en Gestión con mención en Gestión Empresarial
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