Browsing Ingeniería Informática by Author "Ortiz López, Stephany María"
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Diseño de una mesa de servicio basado en el marco de gestión de servicios VeriSM orientado a empresas de telecomunicaciones
Ortiz López, Stephany María (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2020-08-17)La tecnología, los servicios y sobre todo los tiempos han cambiado. Nos encontramos en una época en la que cada vez más empresas optan por la transformación digital como una de sus principales estrategias para mantenerse ...