Browsing Ingeniería Informática by Author "Melendez Llave, Karin Ana"
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Definición de los procesos del perfil básico de gestión de servicios para pequeñas organizaciones basados en ISO/IEC 20000-4 y la familia de normas ISO/IEC 29110
Aquino Aliaga, Freddy Ricardo; Pacheco Vivanco, Diego Alejandro (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2020-07-29)La gestión de servicios de tecnología de información se ha convertido en un aspecto importante en todo tipo de organizaciones, por lo que la adopción de buenas prácticas les permitirá a estas ser más efectivas y eficientes ... -
Determinación de prácticas adoptadas de la ISO/IEC 20000 y del perfil básico de PROCAL-PROSER en organizaciones que ofrecen servicios software
Baños Díaz, Gloria (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2017-06-15)El rápido crecimiento tecnológico y la competencia en la industria obligan a que pequeñas organizaciones adopten tecnología en sus negocios, por ende, a adoptar buenas prácticas para la gestión de la Tecnología de ...