Browsing Ingeniería Informática by Author "Calle Pintado, Lizet Estéfani"
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Desarrollo de una solución para automatizar los procesos de atención de reclamos de una entidad financiera, utilizando un sistema de gestión por procesos de negocio BPMS
Calle Pintado, Lizet Estéfani (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2013-10-09)El presente proyecto de fin de carrera surge por la necesidad que tienen los empleados de la unidad de gestión de soluciones de un banco hipotético (En adelante llamado Banco ”ALFA”) de acceder de manera rápida a información ...