Browsing Ingeniería Industrial by Subject "Servicio al cliente"
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Kaizen en la gestión de entrega de una empresa automotriz aplicando la metodología PDCA
(Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2020-08-17)El estudio que a continuación se presenta, corresponde a una empresa automotriz dedicada a la importación y comercialización de vehículos y repuestos de una marca transnacional. Durante el desarrollo del trabajo se ...