Browsing Gestión con mención en Gestión Empresarial (Lic.) by Author "Gonzales Castillo, Oscar Fabian"
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La cocreación en el BBVA y BCP: Análisis de la relación entre la percepción del usuario millenial de Lima sobre la cocreación y su satisfacción con el canal de banca móvil
Cueva Estela, Anatholy Rafhael; Gonzales Castillo, Oscar Fabian (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2022-06-28)El presente estudio tuvo como objetivo general, analizar la relación entre la percepción del usuario millenial de Lima sobre la co-creación de su entidad bancaria y satisfacción de la propuesta de valor del canal de banca ...