Browsing Gestión con mención en Gestión Empresarial (Lic.) by Author "Alvarez Raya, Carla Brenda"
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Diseño de una estrategia de fidelización a través del marketing relacional : caso : Empresa de Transportes San Francisco de Asis Los Olivos - SFASA 40
Alvarez Raya, Carla Brenda; Mandujano Mogollon, Jorge Armando; Veliz Mendez, Juvidsa Vilma (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2017-03-10)SFASA 40 es una empresa de transporte público que apuesta por brindar un mejor servicio al cliente en un sector que se caracteriza por un deficiente servicio y un público insatisfecho y no fidelizado. Así mismo, su público ...