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Calidad en las empresas del sector reparaciones de automóviles y motocicletas en el Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-28)
Un sistema de gestión de la calidad (SGC) es aquella parte del sistema de gestión
enfocada a dirigir y controlar una organización en relación con la calidad. La presente
investigación tuvo como objetivo identificar si ...
Calidad en las instituciones del sector educación superior universitaria privada en el Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-29)
La Administración de la Calidad Total (TQM, por sus siglas en inglés) es una
herramienta de gestión que puede generar grandes ventajas competitivas a las empresas e
instituciones de cualquier dimensión o sector. La ...
Calidad en las empresas de transporte de carga terrestre en el Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-29)
El transporte de carga terrestre es el principal medio de transporte de bienes en el
Perú, representando más del 87% del global transportado; impulsado principalmente por el
incremento de proyectos en el país y el ...
La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de los consumidores de laptops, hombres de 18 a 24 años, Lima, Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-06-01)
La responsabilidad social empresarial tiene mayor relevancia en el contexto
internacional y nacional. Sin embargo, en el Perú, existen muy pocos estudios
empíricos que permitan conocer su impacto en el consumidor. Esta ...
La calidad de las empresas del subsector de agencias de turismo en Lima
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-03-30)
La presente investigación analizó la gestión de la calidad de las empresas del Sector
Turismo en Lima Metropolitana en el periodo octubre 2014 – marzo 2015, tomando como
base el estudio de la Calidad en las Empresas ...
Calidad en las empresas del sector agroexportador del Departamento de Ica
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-07-14)
La presente investigación muestra una primera aproximación a la situación de la calidad
en las empresas del sector agroexportador en el departamento de Ica. Debido a la importancia
que tiene el sector agrícola en nuestro ...
Calidad del sector bancario colombiano
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-08-11)
El sector bancario en Colombia es indispensable para el crecimiento económico del
país ya que proporciona los recursos de capital para que el resto de industrias puedan atender
la demanda de sus productos y servicios. ...
Situación de la calidad en las empresas del sector construcción en el Departamento de Ica, 2014
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-07-17)
El presente trabajo de investigación fue realizado con el objetivo de aplicar el modelo
de los nueve factores de la calidad total propuestos por Jorge Benzaquen (2013), desarrollado
en su investigación Calidad en las ...
Calidad en las empresas del sector de agencias de viajes y turismo en Bogotá D.C.
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-05-28)
El presente trabajo de grado suministra un análisis sobre el impacto de poseer un sistema de
gestión de calidad basado en Normas técnicas sectoriales y la certificación ISO 9001; ambas
creadas por el organismo de ...