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Calidad en el sector de la agroindustria de exportación no tradicional del Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-09-05)
El propósito de la presente investigación es analizar e identificar el nivel de
cumplimiento de los factores de éxito de la Administración de la Calidad Total (TQM) en las
empresas medianas y grandes del sector de la ...
Calidad en las empresas del sector educación del sistema básico regular de la provincia del Cusco
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-09-12)
El objetivo principal de este trabajo de investigación es poder identificar el nivel de
cumplimiento de los nueve factores de éxito de la calidad en los centros educativos del
Sistema Básico Regular de la Provincia del ...
Índice de progreso social de la provincia de Huancabamba
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-12-11)
Desde el 2013 el Índice de Progreso Social (IPS) es un instrumento de medición que
se realiza en el ámbito mundial, el cual tiene como finalidad determinar el desarrollo social
de una localidad, mediante un modelo holístico ...
El liderazgo y la gestión escolar en dos escuelas privadas de Lima
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-12-12)
El estudio identifica y describe la dimensión conocida como Liderazgo y Gestión
Escolar en dos escuelas privadas dentro de un segmento que paga una pensión igual o
mayor a 400 soles, a partir de la aplicación de la ...
El nivel de felicidad de trabajadores de una empresa minera, Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-02-18)
El presente trabajo de investigación tuvo como finalidad identificar el nivel de
percepción de felicidad del personal administrativo de una Compañía minera ubicada en el
Perú en el año 2018. Ello a partir de considerar ...
Calidad en el servicio al cliente en el transporte público urbano en la provincia del Cusco
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-01-21)
La percepción positiva de los clientes sobre la calidad de los servicios, representa una
ventaja competitiva, puesto que el cliente es quien evalúa de manera más exigente la calidad
percibida por un determinado servicio, ...
Calidad del servicio al cliente en el sector hotelero de lujo en la ciudad del Cusco
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-01-21)
El sector hotelero de lujo, en especial el turismo de lujo que se recibe en la ciudad del
Cusco, tiene una especial característica respecto a otras ciudades del Perú, este turista no
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