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Calidad en las empresas del subsector operadores logísticos y almacenes de Lima Metropolitana y Callao, 2014
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-09-10)
La presente investigación proporcionó un estudio sobre el nivel de cumplimiento de los
nueve factores de la administración de la calidad total entre las empresas del subsector
operadores logísticos y almacenes de Lima ...
Situación de la calidad en las empresas del sector conversión en el Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-09-10)
La presente investigación compara los niveles de calidad percibidos por las empresas
del sector conversión en el Perú al 2014 que poseen un sistema de gestión de la calidad ISO
9001 y las que no. Para ello se utilizó el ...
Calidad en los colegios de educación inicial privada de Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-09-10)
El presente trabajo fue una investigación de alcance descriptivo y enfoque
cuantitativo, el cual tuvo como objetivo identificar el nivel de cumplimiento en los factores
de éxito de la calidad que tuvieron los colegios ...
Calidad en las empresas del sector manufactura del Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-09-11)
El presente estudio buscó determinar la relación que existe entre los Sistemas de
Gestión de Calidad (SGC) y la Administración de la Calidad Total (TQM) en el sector
manufactura peruano, para lo cual se utilizó una ...
La relación entre la ISO 9001 y el TQM en las empresas del sector metalmecánica de Lima
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-09-02)
El fenómeno de la ISO 9001 ha venido ganando relevancia a nivel internacional para los
directivos, al ser un requisito indispensable para que las organizaciones puedan realizar
transacciones en el mercado global. Esta ...
Calidad en las empresas del sector operadores logísticos y almacenes en Lima y Callao
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-09-11)
La presente investigación comparó los niveles de calidad percibidos por las empresas
del sector operadores logísticos y almacenes en Lima y Callao, que poseen un sistema de
gestión de la calidad y las que no. Para este ...
Calidad en el servicio en el sector de cadenas de farmacias en Lima
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-10-27)
Si bien hoy en día la calidad de los servicios es un aspecto importante para el desarrollo de las
organizaciones a nivel mundial, en nuestro país, los métodos de evaluación y medición de la
calidad de los servicios no ...
Calidad en el servicio en el sector transporte terrestre interprovincial en el Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-10-27)
La percepción positiva sobre la calidad de los servicios representa una ventaja
competitiva, clientes satisfechos, recomendación y sostenibilidad en el tiempo. Es por ello
que las empresas contemporáneas con visión ponen ...
Calidad en el servicio en el sector cines en Lima
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-10-24)
La calidad de servicio es uno de los aspectos más relevantes para las organizaciones,
sin embargo, no existe un método validado para la evaluación del mismo, de la misma
manera no existen investigaciones referentes al ...
Calidad del servicio en el sector de educación posgrado para los programas de MBA en Lima
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-08-17)
Dentro de las organizaciones, la calidad del servicio se ha convertido en un aspecto de
gran relevancia por su carácter determinante en la estrategia de diferenciación, y su
priorización se ha intensificado a partir del ...