Browsing by Author "Sáenz Santos, Jesús"
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Calidad en las empresas del sector mantenimiento vehicular de Lima Metropolitana
Chávez Alarcón, Edwin; Espinoza Vizcarra, Franz; Sáenz Santos, Jesús; Wong Pinche, Jose Marcelo (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-08-29)El propósito de esta investigación fue determinar la relación entre el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) y la Gestión de la Calidad Total (GCT) en el sector mantenimiento vehicular de Lima Metropolitana; así como ...