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Calidad en las empresas del sector hotelero en Colombia
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-05-10)
En un entorno cada vez más cambiante, en donde la globalización ha permitido que los
mercados tengan toneladas de información a la mano, se hace cada vez más imperante que los
actores del mercado ofrezcan altos estándares ...
Percepción de la cultura organizacional en empresas del sector microfinanciero en la Región Lambayeque
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-01-22)
En la presente investigación se diagnosticó la percepción de cultura organizacional en
tres cajas de ahorro del sector microfinanciero de la región Lambayeque, como son: Caja
Metropolitana de Lima, Caja de Trujillo y ...
Calidad en las empresas del sector hotelero de la región Lambayeque
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-05-10)
La presente investigación, utilizó como guía el modelo TQM (Total Quality
Management) desarrollado por Benzaquen (2013b), con el propósito de medir el nivel de
calidad en las empresas del Sector Hotelero en el Departamento ...
Índice de progreso social del distrito de San Luis
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-08-15)
En las últimas décadas han sido varios los esfuerzos que se han realizado para medir
el progreso de las naciones, desarrollando indicadores que aseguren una comparabilidad entre
ellas. Uno de los indicadores más utilizados ...
Diagnóstico del estado de la gestión con enfoque de RSE en empresas del sector comercio de alimentos en la provincia de Cusco
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-03-26)
La presente investigación tiene como objetivo principal diagnosticar el estado de la
gestión con enfoque de responsabilidad social empresarial (RSE) en empresas del sector
comercio de alimentos en la provincia de Cusco ...
Índice del progreso social del distrito de Surquillo
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-09-05)
El presente trabajo de investigación tiene como propósito determinar y analizar el
nivel de progreso social alcanzado en el distrito de Surquillo a través del cálculo del índice de
Progreso Social, cuya finalidad es medir ...
Vínculo entre el servicio de calidad y la lealtad del cliente en el sector bancario de Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-05-03)
Se ha tenido como objetivo en esta investigación establecer el grado de vinculación
existente entre la calidad del servicio brindado y la lealtad de los clientes, en los Bancos de
Lima Metropolitana. Se consideraron las ...
La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de hamburguesas de los consumidores limeños de 31 a 40 años
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-05-11)
En el Perú las empresas están tomando conciencia de la importancia del
concepto de Responsabilidad Social Empresarial, y lo que ello significa en su
reputación, imagen y sus resultados financieros, sin embargo, son escasos ...
Índice de progreso social del distrito El Agustino
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-09-28)
El objetivo de la investigación es determinar y medir el Índice de Progreso Social
(IPS) del distrito de El Agustino, para saber cómo ha avanzado y cuál es su posición en
comparación con el promedio nacional y regional ...
Índice de progreso social de Breña
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-09-23)
La presente investigación tiene como objetivo calcular el Indicador de Desarrollo
Social del distrito de Breña y facilitar información de la situación actual del distrito en cuanto
a la percepción de bienestar de sus ...