Browsing Escuela de Posgrado by Subject "Bancos--Servicios al cliente"
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¿Cómo reducir las contingencias entre entidades bancarias y consumidores? Compliance en protección al consumidor financiero: Una alternativa desde la autorregulación
(Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-09-13)Las transacciones bancarias conllevan a una diversidad de escenarios que ponen a prueba la suficiencia de las medidas adoptadas por las empresas y los reguladores para mantenerse alineadas a la regulación existente en ... -
Propuesta heurística de usabilidad orientada al dominio web banca por Internet
(Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2018-05-03)Debido al surgimiento del Internet y de aplicaciones Web, es que entidades bancarias ven la oportunidad de acercarse más a sus clientes haciendo uso de Banca por Internet, prestando así sus servicios bancarios de manera ...