Browsing Facultad de Ciencias e Ingeniería by Subject "Bancos--Control de procesos--Mejoramiento"
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Propuesta de mejora de procesos de un canal remoto para la atención de productos al segmento de clientes especiales en una empresa bancaria
(Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2018-11-29)La presente investigación se centra en la creación de los flujos de atención para los productos Compra y venta de dólares y Depósito a plazo, que una entidad bancaria ofrece a un segmento de clientes llamados Clientes ...