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Análisis, diseño e implementación de un simulador para pequeñas empresas
Abstract
El presente trabajo trata del análisis, diseño e implementación de un simulador para
pequeñas empresas. Un simulador para pequeñas empresas es una herramienta de
síntesis que permite evaluar el rendimiento del negocio por decisiones tomadas sobre
aspectos estratégicos de la pequeña empresa.
A través de esta herramienta, es posible simular escenarios y determinar el conjunto
de decisiones necesarias para llevar a la empresa de una situación de negocio a otra.
Estas capacidades se convierten en un soporte importante para la Gerencia al
momento de evaluar y trazar las expectativas futuras del negocio.
Este trabajo consta de cinco capítulos. El primero presenta los conceptos y
definiciones de las tres áreas clave que integran el análisis, diseño e implementación
de la pequeña empresa. Estas áreas son: Simulación de sistemas, programación lineal
y sistemas de información.
El segundo capítulo describe el alcance del problema que se intenta resolver en el
presente trabajo de tesis, así como una descripción general del simulador, que es la
solución a implementar.
El tercer capítulo presenta al detalle el análisis, diseño e implementación del simulador
para la empresa ABC, el cual consta de tres fases: Modelo conceptual, modelo de
negocio y sistema de información. El producto final es una hoja de cálculo en Excel
con las capacidades mencionadas en el segundo párrafo.
El cuarto capítulo describe la aplicación del simulador para identificar las decisiones a
tomar por una pequeña empresa de catering para incrementar su nivel de ventas.
Asimismo, se realiza una serie de análisis de sensibilidad para observar el efecto de
las decisiones y variables del negocio sobre el rendimiento de la empresa. Las
decisiones identificadas se presentan como: Añadir una hornilla de cocina, contratar
un operario más para la preparación de sánguches, contratar un operario más para el
apilado, solicitar un préstamo de S/. 56,000 al inicio del periodo.
Finalmente, en el quinto capítulo se presentan las conclusiones y recomendaciones
que derivan de la elaboración del presente trabajo de tesis.
Temas
Sistemas de información gerencial--Diseño y construcción
Toma de decisiones--Modelos matemáticos
Pequeñas empresas
Toma de decisiones--Modelos matemáticos
Pequeñas empresas
Para optar el título de
Ingeniero Industrial