Browsing Ingeniería Industrial con Mención en Gestión de Operaciones by Author "Aragon Casas, Lucy Gabriela"
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Propuesta de diseño e implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 en una empresa de juegos de casino y máquinas tragamonedas
Montenegro Gutierrez, Edinsson (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2022-04-28)La presente tesis tiene como objetivo formular una propuesta de diseño e implementación de un sistema de gestión de calidad, basado en la norma ISO 9001:2015, para mejorar el nivel de satisfacción de los clientes respecto ...