Capital psicológico y bienestar de trabajadores de Lima Metropolitana en contexto de pandemia por la Covid 19

Abstract

El presente estudio se ubica en el contexto de la pandemia por la COVID 19 a raíz de sus efectos negativos en la vida de las personas. El objetivo principal es explorar las formas de entrenamiento del Capital Psicológico utilizadas en las organizaciones de los trabajadores en tiempos de pandemia por la COVID 19. Para ello se optó por realizar un estudio de tipo cualitativo bajo un diseño fenomenológico. Los participantes fueron 12 personas (7 varones y 5 mujeres), residentes en Lima Metropolitana que trabajaron bajo la modalidad virtual durante la pandemia. Sus edades oscilan entre los 25 a 36 años y todos cuentan con cargos operativos pertenecientes al rubro financiero. Los instrumentos utilizados fueron una ficha de datos sociodemográficos, un consentimiento informado y una guía de entrevista. El análisis de la información permitió identificar que la formación del Capital Psicológico en el centro de trabajo de los participantes se dio a través de cambios realizados en el manejo de la gestión interna y en el desarrollo de métodos y estrategias de apoyo orientadas al cuidado de la salud física y mental de sus colaboradores. Asimismo, frente a estas percepciones de apoyo, los participantes manifestaron haber afrontado de manera positiva el contexto de la pandemia y valoraron positivamente a sus centros de trabajo. Los resultados son discutidos en base al constructo de Capital Psicológico, sus cuatro componentes y en consideración a su importancia en el aspecto personal y laboral de las personas.

This study is located in the context of the COVID 19 pandemic due to its negative effects on people's lives. The main objective is to explore the forms of training of Psychological Capital used in workers' organizations in times of pandemic by COVID 19. To this aim, it was decided to carry out a qualitative study under a phenomenological design. The participants were 12 people (7 men and 5 women), residents in Metropolitan Lima who worked under the virtual modality during the pandemic. Their ages range from 25 to 36 years and all have operational positions belonging to the financial sector. The instruments used were a sociodemographic data sheet, an informed consent and an interview guide. The analysis of the available information suggests that the formation of Psychological Capital in the workplace of the participants occurred through changes that happened in the management of internal management and in the development of support methods and strategies aimed at caring for the physical and mental health of its employees. Likewise, in the face of these perceptions of support, the participants stated that they had faced the context of the pandemic in a positive way and positively valued their work centers. The results are discussed based on the construct of Psychological Capital, its four components and in consideration of its importance in the personal and labor aspect of people.