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dc.contributor.advisorAscue Yendo, Rudy Ivanoff
dc.contributor.advisorArakaki Ueyonahara, Christian David
dc.contributor.authorTapia Choque, Cristel Lucero
dc.date.accessioned2022-06-08T21:13:05Z
dc.date.available2022-06-08T21:13:05Z
dc.date.created2022
dc.date.issued2022-06-08
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12404/22566
dc.description.abstractEn el Perú, uno de los grandes retos de los establecimientos de salud pública es reducir el hacinamiento en las salas de emergencias para ofrecer un servicio y una experiencia satisfactoria a sus usuarios. En los hospitales generales del Seguro Social (EsSalud), los usuarios desconocen las diferencias entre las situaciones de urgencias y emergencias, ello ocasiona que se utilicen de manera errónea las salas de emergencias. Esta problemática se puede confrontar a través del diseño interactivo con un aplicativo para smartphones. Muchos sistemas de salud en países desarrollados como Estados Unidos se apalancan de la mHealth para mejorar la calidad de experiencia de los servicios de salud. En el contexto local privado, también se han generado algunas propuestas a raíz de la pandemia de la COVID-19. Sin embargo, aún falta enfatizar en características que se adapten al contexto del sistema de salud público peruano como la distinción de urgencias y emergencias, adoptar la telemedicina como una herramienta de salud estable, exponer mayor información sobre los niveles de atención que maneja EsSalud y asimismo, brindar al usuario mayores de acceso rápido a las líneas de ayuda ante una emergencia, urgencia o ante una situación de salud para así ayudarle a no tomar decisiones apresuradas. Es por ello que Ayudamed, es una propuesta de app basado en el diseño de interacción que busca orientar a los usuarios del seguro social a distinguir las diferencias entre las situaciones de urgencias y emergencias, y que, pretende educar a través de las experiencias. Para esto se realizaron los estudios de inducción, donde se realizó una investigación bibliográfica, encuestas y entrevistas, luego los estudios de conceptualización donde se analizaron y evaluaron referentes gráficos, y se aplicó el proceso del diseño centrado en el usuario. Además, se llevo a cabo estudios de validación donde se entrevistó a cuatro expertos y se probó con diez usuarios la propuesta. Finalmente, como resultado se concibe un proyecto que se materializa en una propuesta de app a través de en un prototipo verídico en Adobe XD.es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherPontificia Universidad Católica del Perúes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/*
dc.subjectDiseño gráficoes_ES
dc.subjectSistemas de comunicacion móvil--Diseñoes_ES
dc.subjectSeguridad social--Perú--Servicios al clientees_ES
dc.subjectSeguro Social de Salud (Perú)es_ES
dc.titleAyudamed: Diseño interactivo de una app orientado a disminuir el desconocimiento sobre urgencias y emergencias en los asegurados de EsSaludes_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
thesis.degree.nameLicenciado en Arte con mención en Diseño Gráficoes_ES
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_ES
thesis.degree.grantorPontificia Universidad Católica del Perú. Facultad de Arte y Diseñoes_ES
thesis.degree.disciplineArte con mención en Diseño Gráficoes_ES
renati.advisor.dni42291711
renati.advisor.dni09672157
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-4614-6086es_ES
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-6686-5486es_ES
renati.author.dni73992727
renati.discipline211176es_ES
renati.jurorGarcia Rotger, Carmen Elenaes_ES
renati.jurorAscue Yendo, Rudy Ivanoffes_ES
renati.jurorArakaki Ueyonahara, Christian Davides_ES
renati.jurorFarfan Morales, Milagroes_ES
renati.jurorDiez Canseco Castro de Steffen, Milagros Martinaes_ES
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_ES
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_ES
dc.publisher.countryPEes_ES
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#6.04.01es_ES


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