Browsing Ingeniería Industrial by Author "Alvarado Echeandía, Estefany Norma"
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Propuesta de implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 en los procesos de ventas en una empresa comercializadora de pinturas en Lima Metropolitana
Alvarado Echeandía, Estefany Norma (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2022-05-19)Ante todo, para la elaboración de la presente tesis se ha identificado la necesidad de implementar un Sistema de Gestión de Calidad que logre satisfacer los requisitos de la norma 9001:2015 en los procesos de ventas que ...