Browsing Gestión con mención en Gestión Pública (Lic.) by Author "Coras Carrasco, Edwin Martin"
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Análisis de la calidad percibida de atención de servicio de los usuarios de consulta externa y su relación con la satisfacción de un centro de salud universitario. Caso: El Servicio de Salud de la Pontificia Universidad Católica del Perú
Coras Carrasco, Edwin Martin; Hinostroza Palomino, Michell Diana (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2024-01-11)La siguiente investigación plantea determinar la influencia de los factores de la calidad de servicio sobre la satisfacción de los usuarios de consulta externa del Servicio de Salud de la PUCP. Para ello, se tomó como ...