Browsing by Author "Gonzales Delgado, Andrés"
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Implementación de un sistema de información para la asignación automática de especialista en la atención de reclamos sobre el servicio eléctrico doméstico: una revisión de literatura
Gonzales Delgado, Andrés (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2020-12-17)El presente trabajo describe la revisión de literatura realizada sobre la implementación de un sistema de información para la asignación automática de especialista en la atención de reclamos sobre el servicio eléctrico ...