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Alternativas para la implementación del Libro de Reclamaciones en los establecimientos comerciales abiertos al público sin recurrir al procedimiento administrativo sancionador
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-05-15)
El Código de Protección y Defensa del Consumidor introdujo el Libro de
Reclamaciones, el cual, es concebido como un instrumento que permite a los
consumidores presentar una queja o reclamo en el preciso momento en que ...
Reportes de sostenibilidad como herramienta de gestión GEM Mineral
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-06-05)
El presente trabajo es el resultado de una asesoría brindada a Gem Mineral, empresa
dedicada al transporte de carga pesada. El objetivo de esta consultoría es brindar herramientas
eficaces para que la organización pueda ...
La debida diligencia como elemento del estándar de protección y seguridad plenas en la gestión de conflictos por causa de proyectos mineros: El caso Bear Creek ante el CIADI
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-06-22)
El estándar de Protección y Seguridad Plenas (PSP), cuyo contenido es de
fuente consuetudinaria, se encuentra establecido en los distintos Acuerdos
Internacionales de Inversión suscritos por el Perú; asimismo, en el caso ...
Revisión sistemática sobre generadores de código fuente y patrones de arquitectura
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-06-18)
Los proyectos de desarrollo de software, están sujetos a situaciones que, pueden ocasionar demora en la entrega del producto o generar aplicaciones de mala calidad, debido a deficiencias en la organización estructural del ...
Elaboración de métricas para la evaluación de usabilidad y seguridad de las interfaces de los ATM
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-06-18)
En el Perú el 41% de la población mayor de 18 años se encuentra bancarizada y el 76% de ellos utilizan los ATM. Pero en algunos casos, la interacción entre los usuarios y los ATM puede ser frustrante y presentar inconvenientes. ...
Una investigación sobre arquitecturas que soportan la composición de servicios web semánticos: una revisión sistemática
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-06-18)
En la actualidad muchas instituciones están migrando sus procesos de negocio de manera que se encuentren soportados por servicios web para facilitar la interoperabilidad con otras instrucciones y una mejor reutilización ...
Habilidades socioemocionales para disminuir la incidencia de violencia entre pares en el nivel secundaria de Instituciones Educativas en Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-01-28)
La Educación en el Perú enfrenta al día de hoy múltiples retos: Menos del 50% de los
alumnos a nivel nacional alcanzan los niveles satisfactorios en las áreas de
comunicación y matemática. Sin embargo, en el ámbito ...
Repetición y olvido en el Perú un análisis del performance político sin título, técnica mixta del grupo cultural Yuyachkani
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-01-28)
La presente investigación analiza el montaje SIN TÍTULO, TÉCNICA MIXTA del
Grupo Cultural Yuyachkani (2004), dirigida por Miguel Rubio. La tesis demuestra
que este performance político (como lo llama Rubio) pone en ...
Construyendo nuestro propio espacio de vida: dinámicas de los grupos culturales arena y esteras y la gran marcha de los muñecones como aporte a la construcción de la ciudad
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-01-28)
La presente investigación de tesis explora las dinámicas culturales de los grupos
Arena y Esteras y La Gran Marcha de los Muñecones y su aporte en la
construcción de la ciudad de Lima. Ambas agrupaciones, fundadas a ...
Hacer de hombres, vasallos : La educación en los colegios coloniales antes y después de la expulsión de la Compañía de Jesús del virreinato del Perú, 1767- 1817
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-01-27)
La tesis estudia el modelo educativo establecido con la llegada de la Compañía de Jesús
en 1568, la evolución de este sistema y los cambios y continuidades que se generan a
partir de la expulsión de la Compañía de Jesús ...