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    Calidad en el servicio al cliente en el transporte público urbano en la provincia del Cusco 

    Valdez Molina, Elsa Paola; Saca Aquino, Ishair; Guevara García, Jhon Franco; Aybar Galdos, Josué Alcibiades (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-01-21)
    La percepción positiva de los clientes sobre la calidad de los servicios, representa una ventaja competitiva, puesto que el cliente es quien evalúa de manera más exigente la calidad percibida por un determinado servicio, ...
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    Calidad del servicio al cliente en el sector hotelero de lujo en la ciudad del Cusco 

    Figueroa Serrano, Renzo Franshesco; Ormachea Baca, Genaro Helmut; Quispe Sucaticona, Rocio Maira; Villasante Mercado, Luis (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-01-21)
    El sector hotelero de lujo, en especial el turismo de lujo que se recibe en la ciudad del Cusco, tiene una especial característica respecto a otras ciudades del Perú, este turista no accede a estos servicios para mostrar ...
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    Calidad en la educación superior universitaria privada en el Perú 

    Estrada Mejía, Yessenia Verónika; Flores Loayza, Luis Ángel; Paulet Poblet, María Rosalina (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-09-11)
    La presente tesis buscó identificar el nivel de cumplimiento de los factores de éxito de la Administración de la Calidad Total (TQM) en el Sector de la Educación Superior Universitaria Privada en el Perú (ESUPP), de ...
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    Calidad en colegios privados de nivel secundaria de Lima Metropolitana 

    Reynoso Cayo, Carolyn Elvira; Castillo Flórez, Cynthia Cristina; Salinas Arce, Edwin; Mansilla Alza, Oscar Rafael (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-09-10)
    La presente investigación tiene como propósito identificar si los colegios privados de nivel secundaria con un Sistema de Gestión de Calidad [SGC] tienen mayor nivel de cumplimiento de los nueves factores del TQM estudiados, ...
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    Calidad en el sector de la agroindustria de exportación no tradicional del Perú 

    Andrade Girón, Héctor; Landa Bolarte, Edgar; Neyra Salazar, Lourdes; Vásquez Pizarro, Leonel (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-09-05)
    El propósito de la presente investigación es analizar e identificar el nivel de cumplimiento de los factores de éxito de la Administración de la Calidad Total (TQM) en las empresas medianas y grandes del sector de la ...
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    Calidad en el sector comercialización de calzado en Lima Metropolitana 

    Basurto Vílchez, Julio; Nazario Ubillús, Víctor; Paucarmayta Ruiz, Raúl; Saavedra Pérez, Jill (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-22)
    El sector de comercialización de calzado en Lima Metropolitana es uno de los que ha involucrado mayores cambios en la última década debido a la competitividad que se ha generado por la globalización. Por ello, para ...
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    Calidad en las empresas peruanas subsector: educación inicial privada en la provincia del Cusco 

    Ayma Mejía, Elizabeth; Chávarry Dávila, Carlos Jesús; Lázaro Condori, Tania Zoila; Pozo Alvarez, Verioska (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-22)
    El presente trabajo de investigación recolectó información acerca de los niveles de cumplimiento de los nueve factores de la Administración de Calidad Total (TQM según sus siglas en inglés) en el Subsector: Educación ...
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    Calidad en las empresas del sector comercio farmacéutico de la provincia del Cusco – 2014 

    Carrasco Candía, Noé; Huanca Astoquillca, Abel (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-23)
    El presente trabajo de investigación tiene como finalidad evaluar el nivel de cumplimiento de la administración de la calidad total (TQM) en el sector comercio farmacéutico de la provincia de Cusco en el periodo de mayo ...
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    Calidad en las empresas del sector restaurantes de la región Junín 

    Bueno Larrazábal, Jessica Yanina; Inga Samaniego, William Ricardo; Manyari de la Cruz, Juan Aquiles; Mendizábal Borja, Rosario del Pilar (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-29)
    La presente investigación tiene como objetivo describir el nivel de cumplimiento de los factores de la gestión de la calidad total en el sector restaurante de la región Junín. Los factores evaluados fueron: (a) alta ...
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    Calidad en las empresas del sector educación superior en la región Junín 

    Cárdenas Bastidas, Ricardo Hugo; Núñez Jiménez, Eduardo; Ruiz Parejas, Rubén Ángel (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-23)
    La calidad educativa es una necesidad preponderante en las empresas del sector educación en el nivel superior de la región Junín, esta investigación buscó identificar el nivel de cumplimiento de los nueve factores de ...
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    AuthorAndrade Girón, Héctor (1)Aybar Galdos, Josué Alcibiades (1)Ayma Mejía, Elizabeth (1)Basurto Vílchez, Julio (1)Bueno Larrazábal, Jessica Yanina (1)... View MoreSubject
    Calidad total (11)
    Investigación cuantitativa (11)
    Agroindustria--Perú (1)Calzado--Industria y comercio--Perú--Lima (1)Educación preescolar--Perú--Cuzco (1)... View MorePost date
    2019 (11)
    Advisor
    Guevara Sánchez, Daniel Eduardo (11)
    Academic degree
    Maestría (11)

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