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Calidad en el servicio en las oficinas de la región Lima del banco BBVA continental para el público millennial
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-09-24)
Existe, en general, poca información académica relativa a la medición de la calidad de
los servicios en el sector bancario. Este documento analiza la calidad de los servicios del
Banco BBVA Continental, y concentra su ...
Price discrimination factors for competitive non-regulated taxi markets
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-10-05)
The lack of information on price discrimination regarding which characteristics of the client
are used and how they influence the definition of the initial price offered in a competitive
non-regulated taxi market is the ...