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Calidad en el servicio a los clientes de banca móvil del sector bancario en Lima moderna
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-11-05)
Actualmente se verifica un esfuerzo colectivo por aproximar la banca a los peruanos,
y con la llegada de las Fintech, la industria bancaria ha creído pertinente reinventarse a fin de
hacer frente al avance de la competencia, ...
Influencia de los factores del Modelo TAM en la intención de uso del YAPE
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-12-01)
El presente estudio tiene como objetivo identificar qué factor del Modelo TAM influye en la intención de uso del aplicativo móvil Yape. El Yape es un aplicativo móvil del BCP con el que se puede realizar transferencias ...
Ecosistema inteligente para bodegas en el contexto de la COVID-19
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-12-03)
El contexto de la COVID-19 ha obligado al confinamiento social debido a sus
efectos cada vez más visibles en la vida diaria: a) menos contacto físico; b) compras a
distancia; y c) una creciente necesidad de protocolos ...
Calidad de servicio en el canal moderno del sector Mejoramiento del Hogar en la Región Lima
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-12-07)
El sector de mejoramiento del hogar en los últimos años ha mostrado un gran
crecimiento sustentado en la variedad y calidad de los productos que ofrecen a sus clientes;
impulsado por el incremento en la industria de ...
Propuesta de aplicativo móvil para la venta de productos del emporio comercial de Gamarra
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-12-14)
El Emporio Comercial de Gamarra está conformado por más de 39 mil 630
establecimientos, que pertenecen a la industria de la moda y la fabricación de prendas de
vestir, cuya oferta tiene como destino el mercado nacional ...
Propuesta de servicio integral en la estación de servicio de Pacanguilla de la empresa Grupo Vista Alegre S.A.C.
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-12-14)
El presente trabajo tiene como objetivo brindar una propuesta de solución que atienda
al problema identificado, el cual hace referencia a la salud y bienestar de los conductores del
transporte terrestre que conducen ...
Plan de marketing digital de responsabilidad social de la Minera Marcobre
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-12-12)
La empresa minera Marcobre actualmente se encuentra realizando las obras de
construcción para iniciar sus operaciones de explotación de cobre en el año 2020 (etapa de
producción) por los próximos 16 años con una producción ...
Planeamiento estratégico para Sociedad Eléctrica del Sur Oeste S.A.
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-12-11)
Durante los últimos 20 años el Perú ha experimentado un crecimiento económico
constante, sin embargo esta aparente bonanza oculta muchos problemas, ya que sólo son
cifras a nivel macroeconómico que no impactan en la ...
Índice de progreso social de la provincia de Huancabamba
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-12-11)
Desde el 2013 el Índice de Progreso Social (IPS) es un instrumento de medición que
se realiza en el ámbito mundial, el cual tiene como finalidad determinar el desarrollo social
de una localidad, mediante un modelo holístico ...
El liderazgo y la gestión escolar en dos escuelas privadas de Lima
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-12-12)
El estudio identifica y describe la dimensión conocida como Liderazgo y Gestión
Escolar en dos escuelas privadas dentro de un segmento que paga una pensión igual o
mayor a 400 soles, a partir de la aplicación de la ...