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Calidad en las empresas del sector laboratorios farmacéuticos en Lima - Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-12)
El mercado farmacéutico del Perú se ha duplicado en los últimos 15 años (IMS
Health, 2013), así también se ha visto una mejora en el marco normativo del sector
gestionado por el estado peruano. Sin embargo, a pesar de ...
Calidad en las empresas del sector restaurantes de la región Junín
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-29)
La presente investigación tiene como objetivo describir el nivel de cumplimiento de
los factores de la gestión de la calidad total en el sector restaurante de la región Junín. Los
factores evaluados fueron: (a) alta ...
Calidad en el sector de operadores logísticos y almacenes marítimos y fluviales en el Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-26)
Esta es una investigación de alcance descriptivo, con enfoque cuantitativo, que busca
identificar el nivel de cumplimiento percibido en cada uno de los nueve factores de éxito del
TQM en el sector operadores logísticos ...
Calidad de las empresas en los centros educativos privados de inicial de la ciudad de Huancayo
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-22)
La presente investigación realiza el estudio sobre el impacto de la calidad de las empresas
en los centros educativos privados de inicial en la ciudad de Huancayo. Se examina los niveles
de cumplimiento de las empresas ...
Calidad en las instituciones y empresas del sector de servicios públicos del gobierno central en el departamento de Lima
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-07)
La modernización de la Gestión Pública es un proceso que busca responder a
como satisfacer nuevas necesidades que demandan los ciudadanos y las empresas en
general, para ello urge contar con un estado moderno, rápido y ...
Calidad en el sector eléctrico en el Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-06-03)
El crecimiento continuo del mercado peruano exige que la prestación de productos o
servicios de las diferentes empresas cumplan altos estándares de calidad. En ese sentido, el
Sector Eléctrico cumple un rol importante ...
Calidad en el servicio al cliente en el transporte público urbano en la provincia del Cusco
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-01-21)
La percepción positiva de los clientes sobre la calidad de los servicios, representa una
ventaja competitiva, puesto que el cliente es quien evalúa de manera más exigente la calidad
percibida por un determinado servicio, ...
Calidad en las empresas del sector reparaciones automotrices en Lima metropolitana, 2014
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-23)
El propósito de la presente investigación fue identificar si las empresas del sector
reparaciones automotrices en Lima Metropolitana que contaban con un sistema de gestión de
calidad en el año 2014 tenían diferencias ...
Calidad en el sector transporte de carga en Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-06-04)
Esta investigación se ha realizado con el propósito de identificar el nivel de
cumplimiento de los factores del TQM en el sector transporte de carga en Lima
Metropolitana. Para lograr esto se diseñó un estudio de alcance ...
Calidad en las pequeñas empresas de la industria del calzado en Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-06-04)
La presente investigación describió el nivel de implementación del TQM en las pequeñas
empresas de la industria del calzado en Lima Metropolitana. Para ello se utilizó la
metodología de los nueve factores para la ...