Statistics for Diseño del proceso de gestión del catálogo de servicios según ITIL v3 para una entidad financiera de créditos para el proceso de afiliación de clientes
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| ALVAREZ_BALDEÓN_JUAN_PROCESO_GESTIÓN_CATÁLOGO_SERVICIOS_ITIL_V3.pdf | 2 |
| ALVAREZ_BALDEÓN_JUAN_PROCESO_GESTIÓN_CATÁLOGO_SERVICIOS_ITIL_V3_ANEXOS.pdf | 1 |