Miranda Arica, Víctor MiguelVargas Sánchez, Mary LauraCharca Yana, José LuisSolís Iparraguirre, Luis AbelardoLizarbe Jara, Raúl2025-01-212024-112025-01-21http://hdl.handle.net/20.500.12404/29765The present work constitutes a consultancy for Gráfica Jara, a family-owned business dedicated to the offset printing sector. The study objective was to determine the primary issue affecting them and thus present a continuous improvement proposal to mitigate the negative results that prevent the company from achieving its goals. Thus, the business consulting team identified the issue of low productivity in the Gráfica Jara workshop, which is affecting both the quality of services and the business's profitability. The determining factor that triggered the main problem is the lack of control over the waste generated during production tasks. These factors were confirmed by the in-depth interviews conducted with the company's employees and executives. Therefore, it was recommended to implement the Kaizen methodology throughout the company as an internal strategy that will provide significant value through the application of its tools: 5S, PDCA, and the suggestion system. For its implementation, a schedule was established with all the activities to overcome the deficiencies step by step, starting with training on the Kaizen methodology and an action plan aimed at improving the quality of the human team's work, increasing productivity, and preparing for market challenges, increasing productivity, and being prepared for market challenges. To ensure the feasibility of the proposal, a budget of S/108,000 was allocated over four years. The projected results were favorably obtained with and TIR of 67.27% and a positive VPN of S/495,104; considering significant savings in the reduction of time and control of their production costs of S/27,466.57 per year and an increase in sales of 3% per year, which will motivate to continue with the improvement plan.El presente trabajo consiste en una consultoría para Gráfica Jara, empresa familiar peruana que se dedica al rubro de impresiones offset dentro del sector gráfico comercial. El objetivo del estudio fue determinar el problema principal que los aqueja, y así presentar una propuesta de mejora continua debido a la baja productividad que no permite cumplir los objetivos de la empresa. Es así, que el equipo de business consulting identificaron las principales causas, las mismas que fueron atendidas con una alternativa de solución que corrige la falta de control de los desperdicios que se generan en las labores de producción. Estos factores se confirmaron con los resultados de las entrevistas a profundidad que se hicieron a los colaboradores y ejecutivos de la empresa. La alternativa de solución elegida para mejorar la productividad y la eficiencia en el manejo de todos los recursos ha sido la implementación de la metodología Kaizen, en toda la empresa, la misma que aportará mucho valor, con la aplicación de sus herramientas: 5S´s, PDCA y el sistema de sugerencias. Para su implementación se estableció un cronograma con todas las actividades para superar las deficiencias paso a paso, iniciando con la capacitación de la metodología y un plan de acción dirigido a mejorar la calidad del trabajo del equipo humano, elevar la productividad y estar preparados para los retos del mercado. Para la viabilidad del planteamiento se consideró un presupuesto de S/108,000 a cuatro años. Se obtuvo resultados proyectados favorablemente con una TIR de 67.27% y un VAN positivo de S/495,104; considerando ahorros significativos en la reducción de tiempos y control de sus costos de producción de S/27,466.57 por año y un incremento en las ventas del 3% al año, lo que motivará a seguir con el planteamiento de mejora.spainfo:eu-repo/semantics/closedAccessAttribution-NonCommercial-NoDerivs 2.5 Peruhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/Consultores de empresasNegocios--Planificacióninfo:eu-repo/semantics/masterThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04