Tello Horna, Diana LuzMayaute Zapata, Juan Oscar2025-02-052024-112025-02-05http://hdl.handle.net/20.500.12404/29923Esta tesis presenta un plan estratégico de marketing para el sector inmobiliario en Tacna, Perú, fundamentado en una investigación exhaustiva del consumidor y un análisis profundo del mercado. El estudio abarca la fase de diseño en 2024 y el desarrollo proyectado para 2025-2028. Durante este período, se estima que el mercado inmobiliario de Tacna crecerá un 3.95%, pasando de 20,317 a 21,120 viviendas requeridas por sus ciudadanos. La investigación reveló cambios significativos en las preferencias del consumidor. Aunque se observó una tendencia baja hacia departamentos tipo dúplex, esta aumenta un 65% cuando el condominio ofrece valores diferenciados y altamente demandados, tales como: ubicación estratégica (92%), diseño innovador (79%), seguridad integral (81%), y sostenibilidad con bajo impacto en la huella de carbono (69%). Estos hallazgos condujeron al diseño de un portafolio diversificado de productos, incluyendo terrenos, viviendas construidas y departamentos en zonas clave. Se proyecta que esta estrategia resultará en ingresos estimados de $7,154,401.62 en 2026. El plan prevé una Tasa Interna de Retorno (TIR) del 13.23%, superando el Costo de Capital Promedio Ponderado (CCPP) de 9.12%, lo que indica una sólida viabilidad financiera. Adicionalmente, la estrategia de marketing digital propuesta podría incrementar la visibilidad de marca en un 81%, aprovechando la tendencia de los compradores potenciales a iniciar su búsqueda en línea. Esta aproximación digital se alinea con los cambios en el comportamiento del consumidor y promete optimizar la eficacia de las estrategias de captación y conversión de clientes. Palabras clave: Plan estratégico de marketing, comportamiento del consumidor inmobiliario Tacneño, estrategia de producto inmobiliario y marketing digital inmobiliario.This thesis presents a strategic marketing plan for the real estate sector in Tacna, Peru, grounded in comprehensive consumer research and in-depth market analysis. The study encompasses the design phase in 2024 and projected development for 2025-2028. During this period, Tacna's real estate market is estimated to grow by 3.95%, from 20,317 to 21,120 housing units required by its citizens. The research uncovered significant shifts in consumer preferences. While a low trend towards duplex apartments was observed, this increases by 65% when condominiums offer differentiated and highly demanded values, such as strategic location (92%), innovative design (79%), comprehensive security (81%), and sustainability with low carbon footprint impact (69%). These findings led to the design of a diversified product portfolio, including land plots, built homes, and apartments in key areas. This strategy is projected to result in estimated revenues of $7,154,401.62 in 2026. The plan forecasts an Internal Rate of Return (IRR) of 13.23%, surpassing the Weighted Average Cost of Capital (WACC) of 9.12%, indicating strong financial viability. Furthermore, the proposed digital marketing strategy could increase brand visibility by 81%, capitalizing on potential buyers' tendency to initiate their search online. This digital approach aligns with changes in consumer behavior and promises to optimize the effectiveness of customer acquisition and conversion strategies. Keywords: strategic marketing plan, Tacna real estate consumer behavior, real estate product strategy and real estate digital marketing.spainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/Sector inmobiliario--Perú--TacnaPlanificación estratégicainfo:eu-repo/semantics/masterThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04