Browsing CENTRUM by Subject "Calidad total"
Now showing items 1-4 of 4
-
Influencia de la regulación, supervisión y propiedad en la calidad de servicio de las empresas de distribución eléctrica latinoamericanas en el periodo 2002-2007
(Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2012-11-19)El deterioro de la calidad del servicio de las empresas de distribución eléctrica en América Latina es un tema que se ha investigado debido a sus efectos en la sostenibilidad de la privatización. La calidad del servicio ... -
Intellectual Capital and Financial Performance in Small Manufacturing Companies: The Moderating Effect of Managerial Ambidexterity
(Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2024-07-24)Intellectual capital is crucial for the development and sustainable success of small manufacturing enterprises in emerging economies, and it has gained considerable relevance in business management. Despite numerous ... -
La relación entre el sector industrial y el tamaño de empresa con las prácticas de la calidad total y el desempeño organizacional
(Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2011-09-21)La gestión de la calidad total es un concepto que promueve la mejora en el desempeño operacional de las organizaciones, a través del uso de las prácticas de la calidad total. Los pioneros de este concepto, como Crosby, ... -
Relationship between quality management practices, performance and maturity quality management, a contingency approach
(Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2020-08-03)Quality management is a key element in organizations to improve operational performance, product quality and organizational performance, but despite extensive research, it is still necessary to determine which quality ...