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ExpertTI : an knowledge system for intelligent service desks using free text
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-04-17)
When many users consult service desks simultaneously, these
typically saturate. This causes the customer attention is delayed more
than usual. The service is perceived as lousy from the point of view of
the customer. ...
Una evaluación experimental para comparar la calidad de un software aplicando o no TDD dentro del modelo cascada
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2016-02-23)
El presente trabajo de investigación brinda un enfoque general de la aplicación
de la técnica Test Driven Development (TDD), o Desarrollo Guiado por
Pruebas, dentro de la metodología tradicional con enfoque Cascada, y cómo ...